Ayuntamiento de Aracena

Servicio de Atención al Ciudadano
El Servicio de Atención al Ciudadano es un proyecto que el Ayuntamiento de Aracena ha puesto en marcha con el objetivo de acercar la Administración a los Ciudadanos, debido al afán de modernización para mejorar la calidad en la atención y simplificar los trámites.Desde el SAC se ofrece un servicio personalizado, eficaz y cómodo, siendo este el principal cauce que deberán utilizar los ciudadanos para la obtención de todo tipo de información y la realización de cualquier gestión municipal.

¿Dónde se encuentra y como contactar con él?
- Presencial: S.A.C., planta baja del Ayuntamiento de Aracena, situado en Plaza Marquesa de Aracena s/n.
- Teléfono: 637835550 –959 126276 (Opción 1).
- Fax: 959 127037
- Página web: www.aracena.es
- Correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
- Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
- Personas de contacto: Juana María Alcaide Sánchez (Responsable del SAC), Horacio Moreira Real (Tramitador del SAC) y Montserrat Delgado González (Tramitadora del SAC)

Gestiones que realiza el SAC
1.- Gestión de Padrón de Habitantes:
    - Altas.
    - Bajas.
    - Consultas datos padronales.
    - Modificaciones datos padronales.
    - Cambios de domicilios.
    - Expedición de certificados.
2.- Registro de entrada de documentos.
3.- Distribución documentación a las distintas áreas.
4.- Tramitación de todo tipo de solicitudes.
5.- Emisión de informes estadísticos de población.
6.- Emisión de certificados de pareja de hecho, coincidencia de fincas urbanas, de antigüedad de vivienda, ...
7.- Gestión del tablón de anuncios.
8.- Información general de los distintos servicios del Ayuntamiento.
9.- Recepción de faxes y distribución a los distintos Departamentos.
10.- Gestión de avisos, quejas y sugerencias.
11.- Tramitación de peticiones internas al departamento de personal (Nóminas, Contratos, Certificados de Empresa).
12.- Atención telefónica.