La OMIC informa a empresas y consumidores del cambio de normativa en el trámite de las Hojas de Reclamaciones

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Mañana viernes, 17 de junio de 2022, entra en vigor el NUEVO DECRETO 82/2022 de 17 de mayo por el que SE REGULAN LAS HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES de las personas consumidoras y usuarias en la Comunidad Autónoma de Andalucía.
 
Esta normativa andaluza deroga el decreto aprobado hace tres años, tras una larga lucha de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, con importantes modificaciones de cara al trámite de las Hojas de Reclamación a través de las OMICS y un NUEVO MODELO DE HOJAS, que DEBEN TENER TODAS LAS EMPRESAS a disposición de las personas consumidoras en formato papel, y en un futuro, de manera obligatoria, también de forma electrónica.