Aracena da los primeros pasos para adherirse al proyecto de mejora de calidad turística (SICTED) promovido por la Secretaría de Estado de Turismo

Las responsables de Turismo del Ayuntamiento asisten a la formación para la capacitación para la gestión del proyecto de Sistema Integral de Calidad Turística en el 'Destino Aracena'

Descargar Pdf

Las responsables del área de Turismo del Ayuntamiento de Aracena han recibido la formación necesaria para iniciar el procedimiento de la adhesión del 'Destino Aracena' al Proyecto del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), promovido por la Secretaría de Estado de Turismo en colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias (FAMP).

Aracena pretende, en los próximos meses, la adhesión a este Sistema de Calidad, que es un proyecto de mejora de los destinos turísticos con el objetivo de favorecer la experiencia y satisfacción del turista. Se fundamenta en una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con un enfoque hacia la mejora continua y persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad entre los diferentes agentes que componen la oferta del mismo.

En el curso, organizado por Dirección General de Calidad, Innovación y Fomento del Turismo de la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía en Sevilla, se ha dado la formación previa necesaria para emprender este proyecto a treinta y dos participantes de todo el territorio español. Con esta acción formativa el personal asistente ha adquirido los conocimientos y habilidades para ejercer las funciones de gestor, asesor, evaluador y formador del Sistema Integral de Calidad Turística.

Para la Concejalía de Turismo, el objetivo es reafirmar Aracena como un destino turístico de calidad, consolidado y sostenible e intensificar la colaboración e implicación del empresariado turístico local para llevar a cabo actuaciones de forma conjunta, coordinada, complementaria y cohesionada, con la máxima final de la satisfacción del visitante.